市局楊文龍書記檢查工作指示

5月9日，市局楊文龍書記來我院視察志愿者開展工作，明確指出市衛(wèi)生局和市醫(yī)院協(xié)會聯(lián)合發(fā)出“3+X公益承諾”的倡議，旨在倡導(dǎo)重視就醫(yī)者感受，提倡志愿者服務(wù)。對我院志愿者活動開展情況給予高度肯定，并提出以下幾點期望與要求：  

一、以細(xì)求實，要把事做細(xì)致，做到位。根據(jù)崗位需求進(jìn)行排查，靈活采用常態(tài)化、流動性、彈性上崗等方式有效實現(xiàn)志愿者行為的無縫銜接。

二、志愿者隊伍要求具專業(yè)化、持久性、人員相對固定，對外部派遣隊伍要給予針對性保障性措施。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識，切實把病人需求放在第一位，針對一線工作人員如保安、窗口服務(wù)等人員的心態(tài)、禮儀、文明服務(wù)等要做相關(guān)指導(dǎo)培訓(xùn)，完善引導(dǎo)、激勵等評價系統(tǒng)建設(shè)。

總之，要進(jìn)一步弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，全面構(gòu)建“黨政主導(dǎo)、共青團(tuán)抓總、部門協(xié)同、社會參與、服務(wù)多元”的志愿服務(wù)工作格局，引領(lǐng)青春正能量，扎實推進(jìn)我院志愿服務(wù)工作更上新臺階。